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Por correo electrónico info@mirallesjoyeros.como bien, mediante un escrito postal dirigido a MIRALLES CALERO SL a C/ Delicias, 22, 08940 Cornellá de Llobregat (Barcelona). Adjuntando una fotocopia del DNI del interesado.
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Legislación aplicable
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de MIRALLES CALERO SL previsto en el presente Aviso Legal, esto es, en la ciudad de Tarragona.
Plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio on-line
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
Esta nueva plataforma de la Comisión Europea, ofrece a los vendedores y compradores on-line, una alternativa para mediar en sus conflictos generados por la compraventa en línea. Con este nuevo sistema europeo de reclamaciones, lo que se pretende es abrir una vía a los ciudadanos con las instituciones en el ámbito del e-commerce.
Para acceder a la nueva plataforma, se pone a disposición de los usuarios en el ámbito de la Comunidad Europea, en la que los consumidores pueden plantear sus conflictos como si de un organismo de resolución nacional se tratase.
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